Melissa P. K.
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Total disappointment, terrible service, and an outrageous price.
I have been a regular customer of this flower shop for a while, and I had always been satisfied. In the past, the owner and a young Cuban guy who worked there would always attend to me with kindness and put effort into creating beautiful bouquets. I even remember that for just $30, they made me a gorgeous bouquet of roses, with adornments and everything, which really impressed me.
However, my last visit was just last week, and I was extremely disappointed. This time, I was charged $40 for a bouquet of 10 roses with no extra decorations or details. The price seemed completely outrageous, considering the quality of the flowers and the service I received.
The worst part is that the new people they hired to serve customers didn't even bother to provide good service. They were more interested in their mobile phones than helping customers. The service was cold, impersonal, and unprofessional.
I definitely won’t be returning. This flower shop has lost everything that made me come back. I don’t recommend this place if you're looking for quality service and a friendly atmosphere.
Decepción total, un servicio pésimo y un precio exagerado.
He sido cliente habitual de esta floristería por un tiempo, y siempre me había ido bien. En el pasado, la dueña y un joven cubano que la acompañaba me atendían con amabilidad y se esforzaban por preparar ramos hermosos. Incluso recuerdo que por solo 30 dólares me hicieron un ramo de rosas precioso, con adornos y todo, que me dejó realmente satisfecho.
Sin embargo, mi última visita fue la semana pasada y me llevé una gran decepción. Esta vez, me cobraron 40 dólares solo por un ramo de 10 rosas sin ningún adorno ni detalle adicional. El precio me pareció completamente exagerado, considerando la calidad de las flores y el servicio que recibí.
Lo peor de todo es que las nuevas personas que contrataron para atender a los clientes ni siquiera se esforzaron en ofrecer un buen servicio. Estaban más interesados en sus teléfonos móviles que en ayudar a los clientes. El trato fue frío, impersonal y poco profesional.
Definitivamente, ya no regresaré. Esta floristería ha perdido todo lo que me hacía volver. No recomiendo este lugar si buscan un servicio de calidad y trato amable.
