FLOR DE LA ALCARRIA - Guadalajara, Guadalajara

Javier Lumbreras García

Tanto mi familia como yo, llevamos realizando pedidos a esta floristería desde hace ya unos años. Sin duda son unos grandes profesionales, ya que no solo se preocupan de dar una calidad de servicio excepcional, sino que se preocupan por dejar satisfecho al cliente. No contemplo realizar un pedido a otra floristeria que no sea esta. Un gran servicio y en especial a Eli, que es toda una crack!

monica

Vergonzoso, una experiencia indignsnte. Encargo una cesta de planta que no es entregada en el horario pactado. Llamo para que me expliquen lo ocurrido y recibo gritos y acusaciones como que la he molestado en su hora de comida, ( cuando es ella la que me llama a mi desde su movil) que es mentira que yo hubiese hecho un pedido online ( cuando tengo un correo con la reserva confirmada y pagada) y que me había pasado esto por yo confiar en las tecnologías. No doy crédito a lo ocurrido. Por la tarde paso a la floristería para solucionarlo en persona y de nuevo recibo muy malos modales. Yo hice el encargo a las 12 de la mañana y a las 18.15 de la tarde cuando voy a la floristería es cuando se pone a preparar la cesta. Una cesta bastante decepcionante. Nada que ver con lo que ofrecen en la página. Aquí os dejo las fotos del producto que vende por 40 euros y de lo que llego. Juzgarlo vosotros mismos. Ademas demuestro que la compra la hice antes de las 12.30 como pone en su página como requisito para que lo entregase por la mañana y servicio no cumplido por el que me han cobran 6 euros. Dice que no les entró mi compra y mi compra sí entró a las 12.17 y es la floristeria la responsable de mirar los pedididos que les llegan. Por todos estos motivos mi opinión de esta floristería es un cero y no se la recomiendo a nadie.

Iñaki Lanuza

Compre ayer una corona de flores para un familiar por internet, después de dejarte el dinero que te dejas en una corona que no son precisamente baratas, nos llega la cinta fúnebre con la dedicatoria escrita en rotulador de la manera mas cutre. Me dio pena que un día como ese tuviera que quedar así de esa manera cuando el resto de coronas tenían su cinta con las letras normal, bien escritas. Este detalle molaría que lo avisaran de ser así prefiero no poner dedicatoria.

Contestando a la respuesta que me has dado, decir solo que es mentira que las letras sean impresas, y la pena es que no pueda enseñar/hacer una foto. Si era la mas barata, si el precio estaba desactualizado o si te cobran por meterla al tanatorio (ahora 6 euros si me cobraste por llevarla), No es cosa mía ni algo que yo tenga que saber, es mas animo a que actualices lo s precios y añadas esta información a la hora de comprar así los clientes lo sabremos y tendremos encuenta.
al igual que si la cinta que pone que esta incluida en el precio este escrita en igualdad de condiciones que las demás.

Estas reseñas son solo para informar y mejorar no creo que sean injustas.

ADJUNTO LA FOTO DE QUE SI ESTABA EN ROTULADOR (Como puedes apreciar no esta impresa en letra rustica como admites en el comentario anterior)

Ana Rivera

Dada la contestación por su parte reedito mi reseña.
Indicar que se pago casi 56 euros (incluyendo 7 euros de portes dentro de la propia ciudad) por el ramo DE INTERFLORA: ANETO GRANDE, que adjunto en un pantallazo. Y el que recibí que llevaba 4 rosas y un lilium no oriental (foto)
Yo no entro a calcular margenes de beneficios, precio de mercado de las flores, los alquileres o los sueldos de cada empresa.
Sólo quiero mostrar mi indignación con pagar 56 euros por un ramo de flores y recibir lo que recibí. Ya que Interflora no es un servicio impuesto por obligación a una floristeria, entiendo que ambos son responsables de que se pague una cosa y se reciba algo desproporcionado.
También he reclamado a Interflora.
Como floristeria comprando allí, no puedo juzgar.

Julio Alcorlo garcia

Es la segunda vez que hago un pedido, la verdad es que no se como lo hacen tan fácil, era un poco compleja la entrega y me lo han facilitado y entregado en hora y precioso!!! Agradecerles la amabilidad y ayuda, da gusto tener en Guadalajara profesionales de esta talla, sin duda recomendable 1000x1000.
Gracias por vuestro servicio!!!!

Paula San Martín

Decepcionante.
Mi pareja encargó un ramo de 12 rosas rojas por internet para darme una sorpresa, a entregar a domicilio. Lo encargó con casi una semana de antelación.

Cuando tienes un detalle así con alguien, esperas que las rosas sean frescas, pero no fue así. Ninguna de ellas lo era, sino que estaban cerca de pasarse. En las fotos se puede apreciar lo que comento. Al final algo que podría haber sido muy bonito, quedó empañado por la calidad del servicio.

Soraya Romero del Río

Dejaron todo precioso el día de nuestra boda. Tanto los centros de la Iglesia como los arcos de flores que pusieron en las puertas eran preciosos. Se ajustaron al 100% a lo que queríamos y todo quedo genial. Mil gracias a Eli y su equipo por el trabajo.

F Javier L.

Una gran profesional y mejor persona. Siempre tiene una sonrisa cuando te atiende, sus consejos son muy acertados y su trabajo es brillante, adetado y muy detallado.
Es incansable y siempre acierta con sus consejos.
Muy recomendable.